よくあるご質問

au STARの会員登録は無料ですか？

はい。無料です。

au STARにはａｕユーザーなら誰でも登録できますか？

au携帯電話（スマートフォン・ケータイ）をご利用のお客様がご登録いただけます。
登録の際にはau IDでログインいただくので、同一au IDに統合いただいている回線については、同時に登録されます。
複数のau IDをお持ちの場合には、それぞれでご登録が必要です。
※法人契約のお客さま、タブレット・データ通信端末等をご利用の方はご登録できません。

いつまでにau STARに加入すれば、au STAR長期優待ポイント・「2年契約更新ギフト券」の対象になりますか？

月末までにご加入いただければ、翌月から特典の対象となります。

au STAR長期優待ポイントはいつもらえますか？

条件を満たしているお客さまへ、毎月中旬までにプレゼントしております。詳細と対象プランはコチラ

2年契約更新ギフト券はいつもらえますか？

条件を満たしているお客様が「2年契約」の更新期間を迎え、それ以降も「2年契約」を更新された場合、更新期間の翌月10日頃にプレゼントしております。詳細と対象プランはコチラ